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I VALORI E LA MISSION

Il viaggio è un investimento importante. È una storia che lascia una traccia profonda nel cuore e nella mente di chi la vive; è un’esperienza di quelle “per sempre” che va ben oltre le diverse ragioni (professionali o personali) che l’hanno motivata. Per questo motivo, Viaggi Erbacci ha scelto da sempre di affiancare i clienti con tutta la sua competenza ed esperienza nella scelta della destinazione e della soluzione organizzativa più rispondente alle loro esigenze, in grado di soddisfarli pienamente. Ogni viaggio deve essere il migliore: questa è la nostra mission. Facciamo in modo che, grazie a noi, per il cliente sia sempre il più bello, il più avventuroso, il più riposante, il più divertente, il più gratificante, proprio quello sognato. Viaggi Erbacci esprime sempre, nei confronti di partner e clienti, la massima serietà, trasparenza, affidabilità.

L’ESPERIENZA VIENE DA LONTANO

Viaggi Erbacci inizia a Faenza nel 1955 con un’attività di autobus dedicata prevalentemente a gite turistiche. Nel 1968 nasce l’agenzia viaggi che, grazie al supporto di tour operator qualificati e di un parco mezzi autobus di proprietà, in breve tempo, amplia la propria offerta commerciale rendendola più diversificata ed integrata. Viaggi Erbacci è sempre stata tecnologicamente all’avanguardia grazie ad una piattaforma informatica che, sin dal 1978, le ha consentito di gestire sistemi di prenotazione online e collegamenti diretti con le compagnie aeree. Nel corso degli anni l’azienda è ulteriormente cresciuta creando il settore del business travel e incrementando ulteriormente i servizi di supporto al cliente ed i sistemi di informatizzazione e prenotazione online.
L’esperienza e la passione dei nostri collaboratori sono gli ingredienti vincenti di Viaggi Erbacci. Esperienza e passione assicurano un’approfondita conoscenza delle destinazioni, una possibilità di scelta ampia e sulla base di informazioni vere e utili, la conoscenza di tutto quello che serve per viaggiare sereni e in sicurezza.

L’ESPERIENZA VA LONTANO

Nell’era di Internet i nostri servizi si sono potenziati anche grazie alle possibilità che troviamo in rete. Siamo sempre aggiornati sulle novità e siamo presenti e disponibili per rispondere alle esigenze dei clienti: da noi si può sempre incontrare una persona competente e in grado di aiutare nell’organizzazione di ogni viaggio. Sappiamo rispondere con professionalità, perché conosciamo le destinazioni direttamente. Abbiamo cura di ogni dettaglio, perché ci sentiamo responsabili verso i clienti. Siamo in grado di offrire servizi affidabili, perché scegliamo i migliori partner (tour operator, assicurazioni, vettori, strutture, accompagnatori e guide).